Pour configurer LiveXperience, veuillez vous rapprocher de l’équipe Gestion Sports pour connaître les modalités de mise en fonctionnement, ainsi que le tarif associé.
Si vous avez déjà effectué les démarches pour LiveXperience, suivez les étapes suivantes pour que la fonctionnalité soit opérationnelle.
Etape 1 : Connexion
« Rendez-vous sur l’espace de connexion « dirigeant » et rentrez vos identifiants (voir encadré rouge sur la capture d’écran ci-dessous). »
Etape 2 : Planning
Une fois connecté à l’espace dirigeant, rendez-vous sur le Planning, présent sur le menu à gauche de votre écran (voir encadré rouge sur la capture d’écran ci-dessous), afin d’accéder à vos différents courts. Ensuite, appuyez sur l’un des courts que vous avez créé, en l’occurrence ici ce sera le « Court 1 » (voir encadré vert sur la capture d’écran ci-dessous).
Etape 3 : Activation de LiveXperience
Vous êtes désormais dans le paramétrage du « Court 1 ». Tout d’abord, rendez vous dans l’onglet « Créneaux » pour accéder au menu d’activation de LiveXperience. Une fois sur ce menu, choisissez les créneaux concernés par cette fonctionnalité et appuyez sur « option » (voir encadré vert sur la capture d’écran ci-dessous).
Lorsque vous appuyez dessus, ceci va vous faire afficher toutes les options que vous pouvez activer quant à ce créneau. Vous pouvez donc apercevoir un emplacement appelé « LiveXperience » (voir encadré rouge sur la capture d’écran ci-dessous). Glissez le bouton « OFF » vers « ON » pour rendre fonctionnel cette dernière. Dès lors, LiveXperience sera activé sur les créneaux où vous l’avez configuré et sera disponible pour vos joueurs.
Vous devez paramétrer LiveXperience sur chaque créneaux de chaque jour de chaque court. Si vous oubliez de paramétrer un créneau, les joueurs ne recevront pas le code lors de leur réservation.
Etape 4 : Processus côté joueur
Voici les étapes, côté joueurs, qui vont permettre à ces derniers de bénéficier de LiveXperience :
- Par email
- Par notification
- Sur leur compte joueur dans « Mes réservations »
En tant que dirigeant, sur le planning, lorsque vous ouvrez une réservation, le code de réservation apparait tout en haut du popup, au cas où les joueurs perdent leur code.
Il apparait également sur l’historique de réservation sur la fiche de chaque joueur. Enfin, il faut savoir qu’en tant que dirigeant, si vous validez une réservation, les joueurs reçoivent le code.
Etape 5 : Caisse LiveXperience
Pour configurer la caisse LiveXperience, veuillez vous rapprocher de l’équipe Gestion Sports pour connaître les modalités de mise en fonctionnement, ainsi que le tarif associé. Notre équipe sa chargera de faire la connexion entre notre logiciel et votre caisse.
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