L’objectif est de savoir comment mettre en place un programme de fidélité, pour votre club ou association sportive. Lors de ce tutoriel, plusieurs étapes seront à respecter dans le but d’utiliser cette fonctionnalité. Les voici :
Cette fonctionnalité pour utiliser le programme de fidélité n’est disponible uniquement pour les clubs « Premium ».
N’hésitez pas à nous contacter au
Etape 1 : Connexion
Rendez-vous sur l’espace de connexion « dirigeant » et rentrez vos identifiants (voir encadré rouge sur la capture d’écran ci-dessous).
Etape 2 : Super Admin
Une fois connecté à votre plateforme dirigeante, cliquez-en haut à droite sur le petit bonhomme (voir encadré rouge sur la capture d’écran ci-dessous), puis sur Super admin (voir encadré bleu sur la capture d’écran ci-dessous).
Etape 3 : Mes offres fidélité
Désormais, vous vous trouvez sur l’espace Super admin qui vous permettra de créer un programme de fidélité. Sur le menu de gauche dirigez vous la section appelée « Mes offres fidélité » (voir encadré rouge sur la capture d’écran ci-dessous).
Titre 4 : Ajouter un programme
Dès maintenant, vous vous trouvez sur le menu pour créer des abonnements. Il faudra donc appuyer sur le bouton « Ajouter un programme» (voir encadré rouge sur la capture d’écran ci-dessous), qui vous redirigera vers le menu de création de l’abonnement.
Titre 5 : Ajout d’une offre de fidélité
Nous allons ensemble voir les différentes étapes pour remplir ce formulaire pour créer cette offre de fidélité.
Etape 5.1 : Titre
Pour cette offre de fidélité, il faudra ajouter un titre qui sera rattaché à ce dernier et qui sera visible aussi bien côté joueur, que côté dirigeant.
Etape 5.2 : Temps requis pour bénéficier de l’offre
Définissez le temps de jeu requis pour le joueur (en minutes ou en heures) afin de pouvoir bénéficier de l’offre de fidélité mis en place.
Etape 5.3 : Temps offert
Définissez le temps de jeu offert (en minutes ou en heures) par l’offre de fidélité.
Etape 5.4 : Sport(s) appliqué(s) à l’offre
A présent, définissez le(s) sport(s) sur lequel sera valable ce programme de fidélité. Ce sont les sports où les joueurs pourront accumuler du temps de jeu pour bénéficier des offres.
Une fois ces étapes finis les réductions de fidélité sont automatisés et cela permettra à tout les joueurs de pouvoir bénéficier
Etape 6 : Suivi de la fidélité de vos joueurs
Vous pourrez ensuite vous rendre sur la fiche de chacun de vos joueurs sur l’onglet réservations (voir encadré rouge sur la capture d’écran ci-dessous), ce qui vous permettra de savoir ou en sont vos joueurs sur leur programme de fidélité
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